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Black Friday 2021: 8 ideias para preparar seu e-commerce

A Black Friday chega para abrir a temporada de compras de final de ano e o online que já era uma tendência, apenas foi impulsionado pela pandemia causada pelo novo coronavírus. Quem não vendia online precisou se adaptar, e quem já vendia intensificou os investimentos no canal. 2020 foi um recorde para o e-commerce no …

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jornada do comprador B2B

Os 4 estágios da jornada do comprador B2B

Os compradores do segmento B2B são bastante ágeis e fazem as escolhas de suas compras de acordo com as necessidades de seus negócios.  Dificilmente o comprador B2B é movido por impulso. Uma pesquisa realizada pela consultoria Gartner mostrou que, nesta era da transformação digital, o acesso pelo comprador ao conteúdo on-line de uma determinada empresa, …

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jornada de compras de um cliente B2B

Entenda a jornada de compras de um cliente B2B

Em 2021, os clientes que negociam diretamente com empresas, ou simplesmente do segmento B2B não precisam e já não querem falar com uma equipe de vendas apenas para aprender sobre a empresa, sobre os produtos ou para comparar preços e recursos disponíveis.  Com a facilidade do digital, essas informações podem ser obtidas on-line e muito …

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Cobrança Judicial

Saiba como evitar uma Cobrança Judicial

Quando uma dívida caminha para uma cobrança judicial pode ser uma grande dor de cabeça para o seu negócio, principalmente quando se envolvem processos jurídicos. Hoje te contamos como evitar! Uma ação de cobrança judicial é o ato do credor processar o devedor pelas dívidas existentes entre as duas partes envolvidas em um relacionamento comercial. …

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LGPD no setor de crédito e cobrança

A LGPD no setor de crédito e cobrança da sua empresa

Com certeza você já vivenciou esta cena: compartilhou seus dados com uma empresa e mais tarde descobriu que eles foram utilizados sem sua autorização, ocasionando vários transtornos.  Para regulamentar a utilização, a proteção e a transferência de dados pessoais, foi criada mundialmente a LGPD, Lei Geral de Proteção de Dados. Aqui no Brasil, em vigor …

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administrar a inadimplência

Administrar a inadimplência: garanta a saúde financeira do seu negócio.

Este é um tema preocupante, porém recorrente em grande parte dos negócios e por consequência, pode até provocar sérios prejuízos, como ações de expansão,  pagamentos dos fornecedores e funcionários, impactos na saúde financeira e demais fatores que influenciam diretamente no fluxo de caixa. Por isso, é sempre muito importante minimizar essa situação e buscar incansavelmente …

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Experiência do Cliente

Experiência do Cliente : 3 lições que os bancos digitais podem nos ensinar

Há um tempo não muito distante, pensamos que os bancos digitais iriam desaparecer em bem pouco tempo. Bem, estávamos errados. Muito errados. Repetidamente, vemos provas de que os bancos digitais vieram para ficar. Apesar de ainda haver uma pequena parcela da população no Brasil e no mundo a ter contas em bancos digitais (cerca de …

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pagamentos digitais para empresas B2B

Os benefícios dos pagamentos digitais para empresas B2B

As Empresas normalmente enxergam a experiência de pagamento como um ponto a mais de contato com o Cliente. Mas, os pagamentos digitais e a tecnologia chegaram para provar que estão trazendo uma tonelada de oportunidades para as Empresas crescerem com mais rapidez e eficiência. Os pagamentos passaram por uma revolução digital tão grande, que atualmente …

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comércio eletrônico B2B

5 tendências para o comércio eletrônico B2B em 2021

O comércio eletrônico B2B já estava crescendo rapidamente quando a pandemia atingiu o mundo no início de 2020, acelerando a transformação digital da indústria de uma forma geral E embora seja possível listar as maiores mudanças no setor para 2021, existem cinco tendências que devem ser diretamente observadas de perto, pois tais mudanças são importantes …

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